182QQ群：带着爱心“要帮你”
2005年10月22日
有这样一群人，他们互相之间并不是很熟悉，但在他们心里，对方又是熟悉的老朋友；平时他们都有自己的本职工作，他们为了一个共同的信念走到一起，因为他们有一个共同的“家”———182义工网。
182网的忠实网友中，有教师、医生、民警、学生、新温州人等等，他们通过QQ聚集到这个“家”，只为了向社会默默奉献自己的爱心，他们频繁出入福利院、医院、社区等场所，帮助那些需要帮助的人们，可如今已经运行了两年多的QQ义工群正面临着新问题。
182QQ群有模有样
10月15日，“蓝色牙刷”登录182QQ群时，一条留言跳了出来：“时间：下周一晚上7点整，地点：温州医学院附属眼视光医院第二会议室，内容：有关心理咨询和心理问题讲座，主讲人：温州医学院附属第二医院心理科戴王磊，参加对象：所有182义工以及新义工。”这是网友发给她的信息。
对于讲座，“蓝色牙刷”非常有兴趣，因为她要掌握一些关于老人的心理知识，以便她在帮助福利院的老人时更加有针对性。“蓝色牙刷”是温州182义工网最初的组织者之一，虽然现在她还一直关注义工群，但已经辞去了群里宣传组组长的职位。因为近来时间排不开，她只能关注而没法像过去一样去给福利院的孩子们上课或陪孤寡老人聊天了。目前，这个群里像“蓝色牙刷”这样的情况越来越多，这不禁让组织者有了困惑：经费、管理以及义工网这样的网络团体发展方向在哪？
182义工网目前有注册会员800多人，分为“童一天空”、“爱心助学”、“携手夕阳”、“医疗救助”四个组，并且每组都有相应组长，参加义工活动的网友有四五百人次，他们举办义卖助学、看望老人、带市儿童福利院小孩出游等各种活动上百次，开支费用上万元全部是参加活动的网友自己掏腰包。“182”这样的形式，已经坚持了2年多时间。到现在，结对助学的学生有70多名，固定结对4位老人。
182谐音要帮你
2002年情人节前夕，温州热线网络情感版激烈讨论着怎么过一个有意义的情人节，老版主“小庄”和新任版主“浪情”提议在情人节前搞一次卖花活动，并把卖花所得捐助给贫困学生。这一提议得到网友们的支持。虽然后来花没有卖成，还是有24位网友捐了2350元。之后文成的网友“小居”把这项助学活动引到了文成。新学期开学前，文成百丈镇小学的9名学生获得了这笔资助。
2003年7月，一名网友在温州热线论坛上发了一个帖子，说市儿童福利院需要志愿者给孩子进行学习辅导，之后就陆续有一些网友跟帖了。182网发起者“浪情”的真名叫胡琼，他坦言，刚开始他并没有想到要做义工，只是想组织一个网友沙龙，讨论一下各自在生活中遇到的困难和有关技术方面的问题。
2004年3月23日，在团市委支持下，胡琼与网友们正式成立了“182义工网（www．182yg.org）”。“‘182’取温州方言‘要帮你’的谐音，指每个18岁以上的成年人都应该有责任和义务帮老扶困。”
活动费用挡住了脚步
胡琼把助学活动坚持了下来。每次开学前夕，他和网友们会及时把学费送到孩子们的手中。“‘小居’动员一位远在广州的网友捐了300元，外地网友‘天蓝蓝’特地把书包及一些文具用品寄到温州……”说起这些，胡琼就非常感谢网友的支持，没有他们也就没有不断发展壮大的182义工团体。
网友“月舞风”在182义工网上这样描述助学活动的感受：手上的记录资料是几十个孩子的希望！现在每个人能做的贡献很小，但是如果每个人都把这一点点累积起来，就是很大的力量……
胡琼介绍，“182”成立至今，没有接受过企业的赞助，同时也意味着没有经济来源。每次活动的费用都由网友AA制。每次活动经费多不退，少要补。一次，成员聚会游玩，每人出资100元，实际开销是每人80元，剩下的20元就被组织者扣留了。“每次聚会后用剩的钱作为以后活动的补贴。”
胡琼给记者算了一笔账，现在“爱心助学”组结对的孩子有70多名，每个孩子每个月写一封信过来，他们就要按时回信。一封信的信封和邮资是0.9元，70封就是63元，一年下来也需要一定的开支。
网友基本都是工薪阶层的年轻人，在经济上还不富裕，本来就是用自己的时间和特长来奉献爱心，但现在每次要出钱，经济就吃紧了。“蓝色牙刷”说，去文成，大家从早晨五六点出发，到次日凌晨一二点才回温州，劳累不说，去的20多个网友每人花了80元钱。这次活动以后，就有十几个网友没有再参加了。
有的只为一时兴致
“晓丫头”是老人组的组长，加入182义工团体已经有两年时间。她带着记者来到家住市区西城路的邓老伯家，老人眼睛不好，但听到“晓丫头”的声音，就颤颤巍巍地站起来打招呼。老人今年83岁了，一个人住在二十来平方米的房子，靠保姆照顾。邓老伯对“晓丫头”充满感激之情。也正是因为她，邓老伯在不久前过了有生以来最热闹的一个生日。
那次老人生日，“晓丫头”组织了十几个人到老人家，陪老人一起过生日。老人开心，义工们更开心。但也有让“晓丫头”尴尬的时候，她准备带一位腿脚不方便的老人去市区江滨路看温州的新变化。报名要求参加活动的网友有七八名。到时间了，“晓丫头”才发现，只有一名女网友过来。因为人手不够，抬不动老人的轮椅下楼，原定的活动就取消。她只好向老人一个劲地道歉。
这样的情况不少见，胡琼对此也有些无奈。网友本来都是自由的，他在网上报名参加了，也许是一时的兴致，过后，也就没有那样的热情了。现在，182义工网团体的服务功能增加了，成员人数也增加了很多，但真正参加活动的却没有增加。例如“童一天空”组，有30个人，但跟组长确认下个学期能够为市儿童福利院孩子辅导的只有10多个人。“也有确实是遇到特殊情况不能参加的，但网友的松散性、无纪律性是我们的弱点。”胡琼说，他正在努力争取申请成立温州182义工协会，是希望能走上规范化的道路。
对经费来源看法不一
182QQ群中的“追逐云”是温州一旅游公司的部门经理，今年春节过后，她就没有参加“182”组织的活动了，但她还是坚持去市儿童福利院给孩子辅导。作为当初“182”的组织者之一，她为什么离开呢？
“追逐云”在2003年，就开始为儿童福利院的孩子们辅导功课。随着开展活动的增多，活动经费成为难题，“坚持是个很艰难的过程，我们坚持了，但是182网里有人提出因为经费困难，要寻求企业的赞助，但我认为，接受赞助就有了功利性，违背了我做义工的初衷，于是就退出了团体。”“追逐云”为孩子辅导功课一直没有停下来，不过，她是以她个人的名义。
“追逐云”认为，“182”只能是一个交流平台，一个为社会民众提供爱心奉献的平台，提供的是桥梁的作用。“182”的目的是唤起人们的公民意识，让大家明白奉献、关爱是每个公民应该做的。“182”不应该什么事情都要自己去做，网络承担不起那么多的责任和义务。
网民“月舞风”刚开始做义工时，只是想在空余时间去做一些力所能及的事情，“当初参加活动的时候，我们没有很多服务对象，仅仅是每个星期带福利院的孩子出去玩，但是却很快乐。每次活动，我们所要付出的是我们的时间和爱心，这是在我们的能力范围之内，我感谢义工网给了我平台。”有网友则在他们QQ群里说：“我不喜欢的是，每次活动，都要以182网的名义，好象要刻意宣传，我认为这已经偏离了做义工的宗旨。”
想要引起更多的关注
胡琼说，其实是网友平时缺少沟通，产生了误解。发起者们正努力争取获得有关部门的支持，希望得到政府方面的认可，那样操作将会更规范，也能更容易让人接受。“182网的成员们希望能有一个属于自己的‘家’。”据悉，他们要组建“温州182义工协会”的事情已有了眉目，
“182”通过网络发动更多的人参与到义工群中，有些人因为网络虚拟的本性而对义工网持怀疑态度，“其实我们使用了一种新的交流方式，‘网友’就像以前的‘笔友’、‘文友’一样，非常单纯，只是借助的工具和方式不一样而已。”作为组织者，胡琼还认为，义工网要把成员中兴趣爱好、特长专业相近的组织在一起，不定期举行活动，通过互帮互学，互相提高。还要通过培训，如开展一些讲座提高义工素质等。
“我们只是想凭自己的一点微弱的力量给那些身处困境中的人、被社会所遗忘的人带来一丝希望。”这是182义工网的“苏醒的潘多拉”在论坛上发的帖子，可义工网目前也面临团体内部的困惑。182义工网，该走什么样的路？■本报记者 王宏
