关爱基层 服务群众
瓯海区水利局、温州182义工协会联合活动纪实

2005年8月27日，瓯海区水利局、温州182义工协会、前垟村支部联合组织在前垟村开展了以"关爱基层、服务群众"主题活动。此次活动由义182义工协会秘书处策划，联合规划、土地、公安、农业、计生、司法、教育、水利等部门的下派指导员和郭溪镇政府计生办、农办、纪委等职能科室共41人，利用各自优势联合打造一个为村民办实事的服务平台。
义工医疗组里来自温州一医、医学院、鹿城精神病院和郭溪卫生院等医院的内科、妇科、心理科等20余名医生及医护人员，另外还特别邀请了陕西医科大学青年医疗志愿者共同参与此次活动。免费为村民进行内科检查、血糖检测、电子理疗、血压测量、胸腹检查、五官检查、神经系统检查、推拿保健、拔火罐等身体检查。为了让更多村民参与此次活动，在活动前3天积极进行宣传工作，通过发放传单、张贴海报、村喇叭通知等形势告之村民，还在温州都市报发布当天咨询活动信息公告。
27日上午7时，当地村的部分群众已早早地从四面赶来在村委会门口等待，人群中还有来自郭溪镇黄桥、河头、三合、宋岙等村的村民。8时，随着义务工作人员的各就各位，群众纷纷围拢在服务工作台前。有的量血压、有的测血糖，还有的咨询规划、土地、水利、法律、农业、税务和日常疾病的防范等等事项，活动现场非常热闹。土地、规划部门桌前挤满了村民，人群围了一层又一层，村民带随身带来土地、房产证等相关证件前来咨询，工作人员非常耐心的一一予以登记和解答，并向村民发放了《中华人民共和国矿产资源法》宣传手册和《建设用地规划许可证》、《建设项目选址意见书》等各类办理须知；税务部门针对企业相关税收政策向村企业主进行了解答，并向企业主发放《温州市区电子申报缴税和缴税凭证开具方式改革》宣传手册，受到各企业主的好评；公安部门对村民的有关小孩户籍落户问题进行了回答，并发放了办理手续一次性告之单；农业部门对宋岙片菜农的菜农反映的瞿溪农贸市场摊位问进行登记，帮助落实瞿溪农贸市场的临时摊位，还对菜农反映蔬菜田的污染问题进行登记，并向村民发放市副食品办农药优惠券和《无公害放心菜生产技术要点》；司法部门的指导员还利用自身作为律师的优势给村民以法律援助，并向村民发放《人民调解宣传单》、《办理各类公证告材料》等宣传资料；教育部门向村民和外来务工人员解答子女就读学校问题、大学生办理户口手续、休学手续，自学考试如何办理等问题；计生部门现场向村民宣传计生知识，并发放了瓯海区实施《浙江省人口与计划生育条例》试行办法等宣传资料；水利部门现场受理水行政违章投诉，并专门针对外来务工人员发放了《防汛应急避险自救常识手册》；特别值得一提的是前垟村一家名为天宏鞋材的企业，得知这次义务活动的消息后，专门抽出时间，为咨询活动现场送来了二条横幅并要求捐资赞助此次活动，区水利局工作人员十分热忱地接受了她的3000元捐款，并非常感动说："我们一定要把你的捐助用好，用到真正需要的地方去。"郭溪镇政府、区农村指导员领导办公室主要领导也专题到活动现场看望了义务工作人员和前来咨询的广大群众，进一步将活动推向了高潮。
此次活动按排在双休时间主要考虑是照顾到更多的村民和企业外来务工人员能得到政策咨询和就诊帮助，服务人员主动放弃双休时间，准时八点钟来到活动现场，其中特别是医疗组的二位内科医生是昨晚值夜班下来，没有休息直接赶到现场的，还有的一位蔡医生也是早上六点从乐清特地赶来义诊的，虽然的一天下来每一个人都是繁忙而劳累的，但是每一个人的脸上却都挂满了快乐与充实。因为正是在这繁忙与劳累中，大家找到了一种幸福感，这是了解基层、认知农村的充实感和找到发挥自身价值的满足感。在活动结束已准备上车返回之时，医疗组面对闻讯赶来求医村民们渴望的眼神，他们毫不犹豫地再次回到义诊点为他们诊病，直到看完最后一位病人，志愿者们慈爱友善、真情奉献的精神，使病人和周围群众深受感动。
此次活动共有700多名村民和外来务工人员参加了咨询义诊活动，共计发放政策宣传、健康教育处方等相关宣传资料1500多份，医疗组还对长期患病又无钱看病的村民建立健康档案信息。村民评价不出村就可以"挂到专家号"，因为这次活动实实在在的贴近群体、受益群众，因此受到了当地村民的一致好评。通过这次活动，使群众深切感受到党和政府的温暖和关怀，充分体现了服务志愿者与村民的鱼水之情，群众激动地说：这样的服务活动咱老百姓欢迎，这才是真服务，真关爱，希望类似这样的活动多办几场。

二OO五年八月二十八日